Рады приветствовать Вас на нашем сайте!

Убедительно просим Вас не бросать в канализацию предметы личной гигиены и мусор!
Читать подробнее...

Уважаемые собственники (наниматели), проживающие в многоквартирных домах (МКД) !
Читать подробнее...

Самовольное подключение к централизованной системе водоснабжения и водоотведения: последствия и что делать, если обнаружили
Читать подробнее...

Внимание! Мошенники! Вниманию абонентов МУП «Энгельс-Водоканал»!

Последнее время участились случаи мошеннических действий со стороны пока неустановленных лиц в отношении наших абонентов и в основном пенсионного, пожилого возраста. По домам и квартирам ходят неустановленные лица, представляются сотрудниками Водоканала, предлагают услуги по установке либо замене водяных счетчиков, настоятельно рекомендуют это сделать, ссылаются на какие-то изменения в законодательстве и иные причины, основания, говорят что может прийти штраф и иные санкции. Это — мошенники.

Сотрудники МУП «Энгельс-Водоканал» производят работы по установке, замене, пломбировке счетчиков только по вашим заявкам.
Ни с какими рекламными акциями, предложениями по установке, замене мы не ходим.

МУП «Энгельс-Водоканал» продолжает отключать должников

Продолжается работа со злостными неплательщиками за услуги водоснабжения. За 4 месяца текущего года (с мая по август включительно) было уведомлено 553 абонента-должника об отключении водоснабжения: 357 лично, 196 по почте. Общая сумма их долга 8,2 млн. руб. или в среднем по 14,8 тыс. руб. долга на каждого. Отключили 56 должников на сумму 843,6 тыс. руб. Погасили свою задолженность 235 на общую сумму 2,4 млн. руб., 62 должника заключили договоры рассрочки на 2,2 млн. руб.

По оставшимся уведомленным должникам абонентская служба продолжает работу по отключениям согласно сроков, указанных в уведомлениях. На сентябрь уведомлено об отключении 169 должников на сумму 2,3 млн. руб. Ждем их по адресу: ул. Телеграфная, 18 для погашения задолженности.

Убедительная просьба при оплате задолженности через ОАО «РКЦ» оперативно предоставлять сведения об оплате в абонентский отдел МУП «Энгельс-Водоканал» в кабинет 112 или 115«а» для исключения из реестра отключений.

Уважаемые абоненты и должники МУП «Энгельс-Водоканал»! Заплатите свои долги и впредь платите вовремя.
Не доводите до отключения. Не доставляйте дискомфорта себе и своей семье.

Открыт новый сервис по оплате услуг

С 17 июня 2021 года у абонентов, лицевые счета которых открыты и обслуживаются в МУП «Энгельс-Водоканал» (не в ОАО «ЕРКЦ»), появилась возможность оплаты через сервис ООО «Платеж Центр» в «Личном кабинете» или на главной странице официального сайта предприятия.

Таким образом, если раньше в «Личном кабинете» можно было только передавать показания приборов учета, просматривать и контролировать историю передачи показаний, историю начислений и платежей, а также распечатывать квитанцию за текущий расчетный месяц для оплаты, то теперь появилась и возможность онлайн оплаты.

МУП «Энгельс-Водоканал» начал отключать должников.

Ранее в мае МУП «Энгельс-Водоканал» доводил до сведения своих абонентов, что в рамках проводимой работы по взысканию дебиторской задолженности и повышению платежной дисциплины подготовил и направил в адрес потребителей-неплательщиков уведомления о введении ограничения поставки холодной воды за задолженность, превышающую два расчетных периода. В первой декаде июня начались первые отключения таких должников.

75 должникам водоканала было направлено уведомлений на общую сумму 822,6 тыс. рублей. До наступления «часа Х», когда приехали отключать, задолженность погасили либо заключили договоры реструктуризации 52 человека на сумму 504,6 тыс. рублей, в день и час отключения, когда уже приехала бригада, заплатили долги 9 чел. на сумму 80,5 тыс. руб., при чем еще и по 2175 рублей за выезд и работу бригады.

В итоге только 1 злостного неплательщика отключили. В очереди на отключение еще 13 абонентов в ближайшее время согласно сроков, указанных в уведомлениях. Ждем их по адресу: ул. Телеграфная, 18 для погашения задолженности.

Учитывая действенность таких мер МУП «Энгельс-Водоканал» будет наращивать темпы работы по отключению должников. Абонентская и юридическая служба уже подготовила очередную партию уведомлений должникам.

Уважаемые абоненты и должники МУП «Энгельс-Водоканал»! Время уговоров закончилось. Заплатите свои долги и впредь платите вовремя.
Не доводите до отключения. Не доставляйте дискомфорта себе и своей семье.

В июне 2021 года планируются первые отключения должников.

МУП «Энгельс-Водоканал» в рамках проводимой работы по взысканию дебиторской задолженности и повышению платежной дисциплины подготовило и направило в адрес потребителей-неплательщиков согласно определенного законодательством регламента уведомления о введении полного режима ограничения поставки холодной воды за задолженность, превышающую два расчетных периода. В июне планируются первые отключения таких должников.

Напоминаем, что Федеральным законом от 07.12.2011 N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (статья 21), Правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными Постановлением Правительства РФ №644 от 29.07.2013г., предусмотрено временное прекращение холодного водоснабжения за задолженность по оплате услуг водоснабжения и водоотведения за два и более периода. Также в пункте 28 Правил определен порядок и сроки оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения, как и в договоре обеспечения холодного водоснабжения и водоотведения.

Также следует напомнить, что согласно законодательства расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя-должника, в отношении которого осуществлялись указанные действия. Стоимость отключения и повторного включения составит 2175 рублей.

МУП «Энгельс-Водоканал» настоятельно рекомендует абонентам, в случае образования задолженности, незамедлительно произвести оплату либо обратиться в Абонентский отдел предприятия по адресу ул. Телеграфная,18 для оформления договора реструктуризации долга.

МУП «Энгельс-Водоканал» стал победителем в XVII смотре-конкурсе по охране труда Саратовской области

Будьте бдительны!

Выявлен факт мошенничества, когда некие люди звонят по телефонам, представляясь сотрудниками МУП "Энгельс-Водоканал", сообщают о том, что у прибора учета расхода воды истек поверочный срок и предлагают произвести его замену.

Большая просьба не попадаться на уловки мошенников, так как МУП "Энгельс - Водоканала" не обзванивает абонентов по телефонам. Услугу по замене или установке приборов учета расхода воды МУП "Энгельс-Водоканал" производит только по личному обращению самих абонентов. Приборы учета расхода воды абонент приобретает самостоятельно.